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基本信息
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客户姓名 | 陈先生 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 操作系统为Windows，邮件系统为outlook，使用过程中误将pst邮件删除后，又在分区内写入了部分数据。 | |||
| 检查恢复 | 由于存在读写操作，改变了底层的pst数据文件，文件产生大量碎片，文件删除后，变得零散，所以只能拼接碎片；工程师通过自主研发的碎片提取程序成功将所有碎片提取出来，并合成了pst邮件数据库；因后续有数据写入，导致部分邮件被覆盖，继续使用北亚自主研发的pst邮件修复程序将邮件修复；对关键邮件数据完整性验收 | |||
