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基本信息
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客户姓名 | 杨先生 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 7小时小时 | |||
| 故障描述 | ESX 5i 1TB存储，文件系统为VMFS，VMFS存储中虚拟机文件（VMDK）丢失，导致虚拟机中数据库无法访问。 | |||
| 检查恢复 | 工程师将原1TB VMFS存储备份成镜像文件；分析生成的镜像文件，依据VMFS文件系统数据删除特性及用户提供的可参考信息逆向查找丢失的虚拟机文件索引，并对相应的文件系统索引进行修复。通过自主研发软件将修正后的文件系统丢失数据迁移至安全存储；配置虚拟机正常运行所需的环境，启动虚拟机进行数据验证； | |||
