基本信息
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客户姓名 |
成都某化工企业 |
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送修日期 |
2015 |
恢复用时 |
小时 |
故障描述 |
客户为成都某化工企业,其单位使用三星SAMSUG 320GB移动硬盘发生故障,表现为开机检测不到硬盘,加电时内部发出咔咔声响,客户在当地某数据恢复公司开盘,监测硬盘盘片划伤,无法恢复数据。内有CAD、AI等文件数据需要恢复。后客户第一时间联系成都宇阳专业数据恢复机构,进行二次开盘恢复作业尝试。 |
检查恢复 |
1、宇阳工程师检测该故障硬盘加电有轻微异响,磁头翘起损坏,盘片内圈有明显同心圆划伤痕迹。2、在宇阳数据恢复公司百级洁净间开盘,开盘资深工程师对故障盘片进行处理,清除表面局部脱落磁粉,并进行其他特殊处理。3、更换同型号匹配磁头,在专业镜像工具上加电操作,硬盘识别,但由于客户盘片有划伤,该面数据无法提取,经过2个工作日恢复,客户所需的数据40%提取,客户称最重要的一部分AI文件完整恢复。备注:盘片划伤的硬盘,经特殊处理后,如能够进行数据提取,在数据完整度上,通常不会100%恢复,并且此类恢复多消耗匹配磁头,本案中,前后使用备件磁头4个。 |