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基本信息
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客户姓名 |
金华某商贸公司 |
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送修日期 |
2015 |
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恢复用时 |
8小时 |
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故障描述 |
金华某商贸公司用的惠普HP服务器，用的RAID-5由10块lT硬盘组成，其中6号盘是热备盘，由于故障导致RAID-5磁盘阵列的两块盘掉线，表现为两块硬盘亮黄灯，经商贸公司维护人员检测，故障硬盘应为物理故障，表现为：序列号无法读取，在SAS扩展卡上硬盘无法识别。找到成都宇阳数据恢复公司进行数据恢复。 |
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检查恢复 |
故障发生后用户方工程师与我公司(宇阳数据恢复中心)联系，经过详细咨询，了解到故障比较严重，必须把RAID-5磁盘阵列带到我公司进行检测，检测RAID-5的每块成员盘是物理故障(磁头损坏或者盘片划伤)还是逻辑故障。由于情况紧急，我宇阳工程师在接到原盘以后，立即着手准备检测。对能识别的好盘用连接到宇阳镜像服务器上使用WinHex做扇区级镜像，同时对不能识别的坏盘进行检测。经过以下步骤成功将客户数据成功恢复：1.判断起始扇区2.判断条带(stripe)大小3.判断RAID-5成员盘盘序4.重组RAID-55.移交数据整个RAID-5就重建好后，由我公司商务联系用户方验收数据，用户方确定数据没问题，签订完验收合同后，完整的RAID-5数据即可移交。移交时根据用户方要求把数据移交到用户方带来的新盘上。恢复完的数据保留在我公司服务器上3天，之后数据自动被系统销毁。 |
