基本信息
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客户姓名 |
金华市何先生 |
![](upFiles/infoImg/coll/20160917/OT20160917134534320.jpg) |
送修日期 |
2016 |
恢复用时 |
8小时 |
故障描述 |
客户插上电脑回家备份数据时,小孩不小心碰倒了移动硬盘摔到地上。客户马上再次插上继续备份。硬盘此时已经不能正常工作。硬盘有微小的响声。客户硬盘里面全部是公司项目部的最新资料与产品信息。客户马上通过网络查找到成都宇阳数据恢复中心。 |
检查恢复 |
宇阳公司通过电话交谈与沟通。判断是硬盘物理故障,客户需要送修到宇阳数据恢复中心公司检测与恢复。宇阳工程师检测发现硬盘是最新的希捷2.5寸1TB硬盘,磁盘现在是物理磁头故障,需要开盘数据恢复。通过配件匹配与开盘换取磁头。借助第三方工具成功备份客户重要的数据资料。宇阳工程师建议数据恢复一定要送修专业公司检测与恢复。 |