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基本信息
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客户姓名 | 王先生 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1小时小时 | |||
| 故障描述 | 2015年7月20日，客户王先生提着一块硬盘来到了我们宇阳数据恢复中心，经过简单的交谈，我们了解到，这块硬盘在使用的时候，突然主机内有着细小的火花闪现，然后电脑就直接黑屏了，再次重启电脑时，提示没有认到硬盘。由于里面有着不少公司正常运作所需的资料，因此找到了我们宇阳数据恢复中心，要求我们帮他把数据提取出来。这是一块3.5寸希捷1TB的硬盘，这种类型的大硬盘损坏之后，数据提取有着一定的难度。 | |||
| 检查恢复 | 接过客户手中的硬盘，工程师在设备上通电检测，发现这块硬盘通电之后没有任何的反应，这种现象是电路板出现了问题，要想进一步确认硬盘的故障，需要更换一块好的电路板。 在经过客户的同意之后，工程师更换了一块好的电路板，并且更换了板上的BIOS。当工程师将更换好电路板的硬盘再次接到设备上时，硬盘出现了咔咔嚓嚓的声音。听到这种异常的声音，工程师断定是硬盘的磁头出现了问题。 随后，工程师向客户解释了硬盘的具体故障。这块硬盘是因为电压不稳，导致电路板烧坏，进而导致磁头也跟着烧坏了，如果要数据的话，必须开盘做数据恢复。 由于里面的数据比较重要，因此在经过短暂的考虑之后，客户同意由我们来帮他做这个硬盘的数据恢复。 开单送走客户之后，工程师立即在市场上购买了相同参数的配件盘，并且在100级无尘空间下进行了开盘操作。 由于这种希捷3.5寸的大盘开盘有着比较复杂的工序，因此我们工程师也花费了将近45分钟的时间才完成整个开盘操作。 换好磁头之后，工程师将硬盘接到PC3000 UDMA设备上，硬盘已经没有了异常的敲盘声，十数秒钟之后，硬盘已经有复位，并且认盘了。查看硬盘并没有其它什么问题之后，工程师对硬盘进行了镜像恢复操作。 由于客户硬盘里面的数据量比较大，因此镜像的时间也稍微久了点，但最终数据以零差误的情况完整的读取了出来。 | |||
