基本信息
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客户姓名 | 新疆乌鲁木齐徐先生 |
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送修日期 | 2015 | |||
恢复用时 | 5小时小时 | |||
故障描述 | 客户将飚王移动硬盘放在主机箱上,使用完毕拔取USB线是硬盘跌落到桌面上,再次插到电脑上,硬盘只闪灯不识别。 | |||
检查恢复 | 通过USB接通移动硬盘测试,监听硬盘启动加载磁头声音,声音稍微异常,有轻微的咔咔声,移动硬盘灯闪烁,硬盘不识别。摔过的硬盘,磁头故障的可能性较大。硬盘内有家庭照片,客户希望恢复全部数据要求开盘更换磁头尝试。更换磁头后,硬盘灯闪烁几下,电脑识别出新硬件,用WINHEX检查硬盘扇区可以访问。转到PC3000UDMA上,镜像提取了客户需要的文件,因为摔落会导致数据碟片局部划伤,数据成功恢复 |