基本信息
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客户姓名 | 周小姐 |
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送修日期 | 2015 | |||
恢复用时 | 3小时小时 | |||
故障描述 | 客户的 1T希捷硬盘,文件系统为FAT,操作系统为Windows,一次连接电脑,提示“是否格式化”信息,不小心选择了格式化操作,导致数据全部丢失。 | |||
检查恢复 | 工程师将硬盘通过设备接入到安全的数据恢复平台上,通过磁盘编辑器访问硬盘,通过删除的文件目录索引信息,找到需要的信息;通过索引信息里描述的文件位置大小将文件导出来;对恢复的数据进行完整性验收。 |