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基本信息
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客户姓名 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢复用时 | 1天小时 | |||
| 故障描述 | 成都宝安某公司IBM thinkpad T61笔记本电脑无法启动系统了，开机时有咔咔的声音。把硬盘拆下来挂在移动硬盘盒里也不认盘。 | |||
| 检查恢复 | 经检测，由于使用时间过长，西数硬盘的磁头变形了，导致了咔咔的声音。工程师使用相同型号的硬盘进行开盘更换磁头，由于西数的磁头匹配难度较大，准确匹配成功，并且更新修复固件信息，硬盘可以正常识别了，然后在西数平台下提取数据成功。 | |||
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