在这个硬盘恢复案例客户已经使用戴尔Inspiron笔记本电脑来帮助他们经营他们的小生意。有一天,在启动他们的电脑,他们遇到了一个错误引导。运行戴尔EPSA诊断工具, they saw the Dell error code 2000-0141. This error code told them that the computer could not detect the presence of a hard drive. Of course, the hard drive was still there—it wasn’t like somebody had opened his machine and plucked it out—but something was wrong with the drive.
客户端删除驱动器连接到另一台计算机。但他们无法安装的驱动器来访问它的数据。他们把失败希捷硬盘到Gillware取回他们的关键QuickBooks文件和其他商业文件。
错误代码0141味精:错误代码2000-0141味精:硬盘驱动器–没有检测到
硬盘恢复的案例研究:戴尔错误代码0141
驱动模式:希捷笔记本电脑硬盘st500lm021薄
硬盘容量:500 GB
操作系统:Windows
情境:硬盘里面的戴尔Inspiron笔记本电脑显示错误代码0141,硬盘驱动器将不会安装数据访问
数据恢复类型:QuickBooks文件和其他用户的文件
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gillware数据恢复案例评分:9
在我们的硬盘驱动器恢复洁净的没有开评价显示驱动器读写头 had failed. The read/write heads, as their name implies, allows the user to read from and write to the hard drive’s data storage platters. When他们失败了,变得不可访问的驱动器。失败的读/写磁头也会损坏驱动器的盘片。如果这种损害发生在正确的(或错误)的地方,一些重要的数据可以成为无可挽回的。打捞到客户端的数据,我们的数据恢复专家不得不更换它的头。
然而,这比失败更头。由于该硬盘的读/写磁头故障,硬盘已经遭受了固件腐败。硬驱固件是在任何硬盘数据的最重要的一点。当你在一个硬盘驱动器,首先读/写磁头搜索是固件区。直到开车成功读取固件,它无法阅读任何的驱动器上的数据的其余部分。
固件是“操作系统”的硬盘。您的计算机的操作系统可以正确地使用您的计算机的硬件来运行你已经安装的程序。同样,你的硬盘的固件可以正常使用的驱动的硬件访问你穿上它的数据。其中,硬盘固件监视您的硬盘驱动器的性能和跟踪缺陷以确保您的驱动器继续运行平稳。像电脑的O / S,如果硬盘固件遇到严重的问题,它会崩溃,会损坏。但在修复或重新安装损坏的操作系统并不太难,修复硬盘固件更为困难。
硬盘固件是那些东西用户不知道(或关心)有关。它的工程背景,用户的雷达下飞行。硬盘厂商不想别人干涉他们的驱动器的固件。硬盘固件是不可能在制造商的工厂或无需特殊工具。
硬盘固件的设计是非常强大的,因为它不会那么轻易地访问,如果出错固定。但是固件可以成为损坏,尤其是当一个读/写磁头读写数据到固件区失败!
经过我们的工程师已经取代硬盘的损坏读写头,我们的专家可以访问和修复失败的希捷硬盘的固件。访问硬盘的固件,我们的工程师必须使用专用工具连接到硬盘驱动器和“欺骗”为行为好像是在工厂和准备程序。从这里,一个非常熟练的数据恢复专家 with keen knowledge of how hard drive firmware works must carefully examine the firmware to find and repair the corrupted areas. Until the firmware is back in working order, nobody can read any more of the data on the platters.
修复损坏的固件和恢复访问驱动器后,我们的工程师成功挽救该客户的关键数据,绝大多数。阅读后的扇区硬盘的盘片的46.3%,我们的工程师有驱动器的文件定义读99.8%和完全恢复96.6%的客户端的文件。由于对大盘的一些损坏,我们的工程师不能完全恢复客户的所有数据。然而,一个关键文件的现场测试表明,我们已经完全恢复了他们所有的最重要的文件,没有腐败 affecting the recovered files. We rated this data recovery case a 9 on our ten-point case rating scale.